Povedz nám niečo o sebe.
Volám sa Kristián Šamaj a študujem 1. ročník magisterského stupňa, blok manažérska informatika, na Fakulte Managementu v Bratislave. Som jeden zo zakladajúcich členov ITX Clubu a administrátor Discord servera ITX Clubu, ktorý od začiatku epidémie COVID-19 slúži aj ako výučbová platforma pre dištančné vyučovanie.
Na začiatok, čo je to Discord?
Discord je komunikačná platforma združujúca primárne hráčske ale aj nehráčske komunity.
Ako si sa k Discordu dostal?
Najprv som ho veľmi často vídal okolo seba. Tamtí ľudia používajú Discord, tamtá skupina pozýva do Discordu, osoby na youtube používali a pozývali na Discord a úprimne ma to iritovalo, lebo nemám rád rôzne veľa populárnych platforiem a aplikácii a považoval som to za ďalšiu hlúposť ktorých je už na svete milión. Po nejakej dobe sa mi poradilo nedopatrením otvoriť link na discord server a hneď ma prekvapilo, že ma neprivítalo prihlasovacie okno ale jednoducho stačilo meno, pod ktorým by som bol identifikovaný na tom serveri. Tak som zadal meno, tak povediac nezáväzne sa poobzeral po tom ako to funguje bez toho aby som sa kdekoľvek zaregistroval alebo si čokoľvek stiahol. Ale po chvíli obzerania sa mi to veľmi zapáčilo a tak som sa zaregistroval, mám aplikácie aj na mobile, aj na počítači a Discord súčasne používam prakticky každý deň a vždy keď potrebujem hlasovo komunikovať so skupinkou ľudí online.
Koho napadlo používať Discord na výučbu?
Možno týždeň pred zatvorením škôl kvôli COVID-19 som vytvoril pre ITX Club Discord server, ktorý mal slúžiť na komunikáciu ľudí v rámci ITX. Po zatvorení škôl nám začali prichádzať maily s informáciami vzťahujúcimi sa k dištančnej výučbe. V niektorých boli dlhé zadania, v iných linky na rôzne stránky a niektoré linkovali ľudí na rôzne platformy, prímárne MS Teams ale aj pár iných. Všetky tieto platformy, ktoré vyučujúci využívali mali masívny problém s fungovaním pri 20-30 užívateľoch, často odpájali užívateľov, sekali, padali. A keď už bol vytvorený funkčný Discord pre ITX Club, navrhol som použitie Discordu na výučbu. Zhodnotil sa oproti ostatným platformám MS Teams, Skype for Business, Google Meet a jednoducho fungoval do miery, ktorá bola potrebná.
Čo všetko sa dá cez Discord robiť?
Takmer všetko čo by človek mohol požadovať od komunikačnej platformy. Textová a hlasová komunikácia s kapacitami v stotisícoch užívateľov naraz, zdielanie obrazovky pre 50 ľudí na každú miestnosť a taktiež aj extra kanály kde sa dávajú napríklad témy seminárnych prác aby boli prehľadné. Jediná vec, ktorá tu nie je, je komunikácia viacerých užívateľov so zapnutými kamerami ale osobne si nemyslím, že by to bolo dôležité pri normálnej výučbe v priebehu semestra. Mimo toho je možné si naprogramovať viaceré pokročilé funkcie pre zjednodušenie Discordu vo forme bota. Ak niekto neovláda programovanie tak môže využiť rôznych botov, ktorých vytvorila komunita. Títo boti sú prakticky vždy dostupní zdarma, často s nejakými obmedzeniami funkcii alebo kapacity. Boti mi umožňujú vidieť metriky servera v reálnom čase, vytvoriť systém priradenia predmetu jedným kliknutím zo strany študenta alebo mať ranking textovej aktivity užívateľov v rámci servera. Na Discorde sa dá robiť veľmi veľa a vždy je to samozrejme otázka, či je správca ochotný platiť za funkcionalitu akú chce, či mu stačí funkcionalita zdarma alebo či si naprogramuje bota podľa vlastnej potreby.
Ako prebieha výučba na Discorde?
Toto je, ako aj kdekoľvek inde, dosť závislé od toho kto vyučuje a ako veľmi využíva možnosti, ktoré má k dispozícii. Ale tak v princípe sa všetci ľudia prihlásia do aplikácie na počítači alebo mobile, v daný termín predmetu si nájdu kategóriu s názvom daného predmetu, kliknú na textový a hlasový kanál v danej kategórii a sú pripravení. Keď vyučujúci začne hodinu, pripojí sa do oboch kanálov a spustí zdielanie obrazovky, kde spustí prezentáciu úplne identicky ako by to vyzeralo v škole na projektore. Študenti aby nevyrušovali zvukmi z pozadia majú prakticky vždy stlmený mikrofón a ak chcú niečo povedať alebo ich vyzve vyučujúci s nejakou otázkou, spustia si mikrofón a povedia čo potrebujú. Na začiatku som vždy počas každej hodiny bol prítomný aby som vysvetlil tieto funkcie, keby náhodou niekto nevidel návod no súčasne všetci vedia všetko čo potrebujú a už ani nie sú s ničím problémy zo strany študentov.
Ktoré predmety zatiaľ nabehli na Discord?
Zatiaľ v celku 21 predmetov pod vedením 6 vyučujúcich. Poväčšine išlo o predmety zamerané na informatiku ale pridali sa aj predmety čínštiny, marketingu a aj účtovníctva.
Ty si administrátor nášho serveru na Discorde, čo všetko to obnáša?
Obnáša to tvorbu a správu prakticky všetkého čo na serveri je. Mimo výučbových miestností spravujem aj informácie ako termíny predmetov a návody na vysvetľenie základnej funkcionality Discordu. Celkovo na všetko dohliadam, všetko čo treba riešim a dohliadam na kvalitu prostredia servera ako po stránke výučbovej platformy, tak po stránke komunikačného kanála ITX Clubu.
V čom vidíš najväčšie výhody Discordu oproti iným platformám, ktoré sa v súčasnosti používajú na dištančnú výučbu?
Jednoznačne ease of use pre konečného užívateľa. Pri MS teams sa mi stalo viac krát, že prednáška bola spustená inde ako v skupine kde mala byť spustená alebo som videl aj situáciu, kde sa odoslané požiadavky o pridanie do skupiny jednoducho nezobrazovali pre vyučujúceho, ktorý mal tieto požiadavky potvrdzovať. Na discorde si každý pridá rolu, ktorú má mať a následne sa pripojí do textovej a hlasovej miestnosti pod kategóriou s názvom predmetu a hotovo.
Čo by sa dalo na Discorde vylepšiť, aké sú jeho limity?
Hlavné obmedzenie, kvôli ktorému nepovažujem Discord za ideálny pre dlhodobú výučbu je fakt, že typicky je na Discorde pri streamovaní obrazovky obmedzenie 10 ľudí, ktorí sa môžu v jednom momente na stream pozerať. Discord tento limit kvôli situácii s COVID-19 a využívaním Discordu na výučbu dočasne zdvihol na 50 ľudí, čo pokrýva väčšinu skupín na predmetoch. Avšak nie je daný špecifický termín dokedy tento stav potrvá. Podľa vyjadrenia Discordu bude toto zvýšenie zavedené pokým bude situácia s COVID-19 kritická. Celý systém streamovania je však na tejto platforme veľmi nová funkcia ktorá bola zavedená iba približne rok. Iba čas teda ukáže ako sa toto obmedzenie vyvinie.
Ďalej niektorým ľuďom môže vadiť absencia videa pri skupinových hovoroch ale osobne si nemyslím, že to je veľmi dôležité. Hlavne čo sa týka štandardnej výučby počas semestra.
Mimo tohto nie je možné napríklad integrovať školské prihlasovanie, ktoré sú na fakulte používané s prihlásením do Discordu a teda je tam trochu problém s autentifikáciou ľudí. Avšak toto je problém pri akomkoľvek nástroji na diaľku, nie len Discordom.
Vieš si predstaviť, že by na Discorde prebiehali všetky predmety?
Jednoznačne áno. To bol môj pôvodný cieľ pri navrhovaní použitia Discordu ako výučbovej platformy. Avšak poväčšine sa stretávam s bezpredmetnou averziou vyučujúcich voči využívaniu Discordu, čo ma dosť mrzí. Discord bol vybraný práve kvôli tomu, že od prvého týždňa COVIDu fungoval, kde ostatné platformy ako Jitsi, Skype a MS Teams buď padali alebo vyslovene nefungovali, či nespĺňali požiadavky vyučujúcich. Z nástrojov, ktoré rôzni vyučujúci používajú si myslím, že stále je na tom Discord lepšie ako ostatné platformy.
Aké problémy so serverom si musel zatiaľ riešiť?
So serverom ako takým problémy neboli. Na začiatku, keď som vytváral v jeden moment desiatky rolí, kategórii, miestností, povolení, atď. atď. som urobil pár chýb ktoré som si neuvedomil až dokým ma študenti neupozornili na tú chybu. Súčasne všetko funguje tak ako by malo fungovať, no vždy hľadám akékoľvek problémy a chyby ktoré by sa mohli u kohokoľvek na tomto serveri vyskytnúť aby som ich čo najrýchlejšie vyriešil. Na to, že na serveri je tak 350 ľudí, problém s platformou malo možno 10 alebo 15 za celú dobu fungovania výučby na Discorde. A väčšinou šlo o vyriešenie za pár sekúnd.
Povedal by si, že bežní ľudia sa na Discorde zorientujú rýchlejšie, rovnako alebo pomalšie ako na iných platformách, ktoré momentálne využívame? (MS Teams, Webex, Zoom)
Myslím si, že jednoznačne rýchlejšie, keďže celý server je vytvorený pre maximálnu jednoduchosť pre konečného užívateľa. Ale samozrejme tam ide aj o to, že človek musí byť tomu trošku otvorený. Je to nová vec pravdepodobne pre väčšinu z tých 350 ľudí, ktorí na tom serveri fungujú a ak niekto niečo nevie alebo má s niečím problém, stačí nejakým spôsobom o tom dať vedieť a ja alebo tí ľudia pre ktorých Discord nie je až taká novinka poradíme a vyriešime to. Nevyriešené problémy sú len tie, o ktorých sa nevie.
Máš info o iných školách, ktoré využívajú Discord?
Na Slovensku som od kamaráta počul, že na FEI sa pri jednom z ich predmetov používa Discord a mimo toho som videl ľudí na facebookovej a reddit stránke Discordu, ktorí si chválili používanie Discordu práve pri dištančnom vyučovaní. Aj vyučujúci, aj študenti.
Aké sú odozvy študentov na Discord?
Odozvy sú valne pozitívne od prvého týždňa výučby. Samozrejme ako s hociakým iným nástrojom sa aj s Discordom treba naučiť pracovať a keďže väčšina študentov na serveri predtým Discord nepoužívala, vytvoril som krátke návody ktoré vysvetľujú základné ovládanie Discordu na počítači alebo mobilnom zariadení. V Discorde je omnoho viac možností ako len to, čo je popísané v návodoch, no uvedomujem si, že návodové litánie sa čítať nechcú nikomu a tak je v návodoch iba skutočne to, čo je potrebné vedieť pre uskutočnenie procesu výučby.
Teraz už majú študenti discordu niekoľko týždňov výučby za sebou a prakticky všetci plne ovládajú fungovanie Discordu, no trochu ma zarazilo, že sa nejakí ľudia v anonymnom dotazníku sťažovali na Discord práve v niečom, čo sa dá veľmi ľahko poriešiť nastaveniami z ich strany. Nikto sa o takom niečom nikde nezmienil a tak sa to nemalo ako riešiť. No očividne teda sú niektorí ľudia plne spokojní s „problémami“ ktoré iba oni nevedia vyriešiť a ako som už spomínal, problémy o ktorých sa nevie sa nedajú vyriešiť.